Indeks Kepuasan Masyarakat
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kecamatan Lumbir dihasilkan dari kegiatan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2020 pada 2 jenis layanan yaitu :
- Jenis Layanan Pengurusan Administrasi Kependudukan
- Jenis Layanan Pelayanan Administrasi Umum Kecamatan Lumbir
Selama pelaksanaan survey yang dilakukan pada bulan Oktober sampai dengan Nopember 2020 telah terhimpun data responden :
- Untuk jenis layanan Pengurusan Administrasi Kependudukan terhimpun 177 responden
- Untuk jenis layanan Pelayanan Umum terhimpun 124 responden.
Hasil dari SKM Kecamatan Lumbir Kabupaten Banyumas Tahun 2020 sebagai berikut :
- Mendapat nilai sebesar 84,81 untuk jenis layanan Administrasi Kependudukan, masuk dalam kategori nilai kualitatif kepuasan “Baik” dengan nilai huruf “B”.
- Mendapat nilai sebesar 85,75 untuk jenis layanan Pelayanan Umum masuk dalam kategori nilai kualitatif kepuasan “Baik” dengan nilai huruf “B”.
Hasil SKM Tahun 2020 pada Kecamatan Lumbir Kabupaten Banyumas mengalami peningkatan dari tahun-tahun sebelumnya, hal ini membuktikan adanya peningkatan kinerja dan komitmen yang baik dalam pelayanan kepada masyarakat.
Laporan selengkapnya atas Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tersebut dapat dilihat melalui link berikut : :https://drive.google.com/file/d/1m1rvlJo-6o0djSj1dY9P3EsJ54eGvn5p/view?usp=sharing